货物到港口神秘失踪 您好！现在比如有票货物到港后发现货物丢失（中间有转港），铅封完好，CIF 条款。货9月16日到目的港码头，但是10月4日才完成清关。客人去提货时在码头开箱发现货物丢失（ Chittagong 目的港），也有通知承运人，但是承运人认为铅封完好，装货是shipper的责任。他们对此无责任，并因此拒赔。请问针对这种case该如何向承运方提出索赔呢？谢谢！！！