孙律师您好 我前几天在百世汇通邮寄了一个电脑机箱 而且做了保 孙律师您好 我前几天在百世汇通邮寄了一个电脑机箱 而且做了保价 2000元 我爸是5月20号去自提的快件 到了快递公司那的工作人员就拿了一个单子让他签字 签完字之后才给他拿的快递 因为之前他也没取过快递 不知道取快递还要拆开检查在收货 而且快递公司也没有提醒他裁开检查好确认没有毛病在收货 到家了拆开后才发现被摔坏了已经不能用了里面的螺丝都掉了 机箱外壳也摔来了 连上电源也没有任何反应 请问这该怎么解决