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急:请求帮助——新房暖气漏水是谁的责任?
急:请求帮助——新房暖气漏水是谁的责任? 我家新买的房子,今年第一个采暖期,11月12号打压试水,当天没有漏水,但是后来发现根本连厕所的洗手池、马桶、厨房的洗手池也通通都没有水,后来给物业打电话说没水试不出来暖气漏不漏,打了好几次电话也没有给来水。15号正式供暖时,我老公怕会漏水也怕暖气不漏,晚上下班后去新房看了看,发现暖气是冰凉的,找物业来解决,等了40分钟终于派来两个人,他们给放了放气,还是不热,就说你们第二天给客服待电话让他们给修吧,也没查出是什么问题就走了。我老公走出新房之前各个暖气管也没有漏水。第二天早上给客服打电话保修,还专门留了自己的电话,如果修好了告诉我们一声再给水,但是一直没有等到客服电话。之后几天没有去过新房。直到19号早上,客服突然打电话说我们家暖气漏水了而且吧楼下也给淹了,我们过去一看还真是。楼下的地板、家具还有我们家的地板家具全都淹了。这种情况,我们盖怎么办,该找物业还是开发商索赔?
问题状态:已解决
提问人:laoyin……(天津-东丽区)
提问时间:2011-11-19 15:11