马桶用了二年，在4月份发现双侧对称性开裂是否属于5年质保，如何向商家维权？师傅说是冻裂 马桶用了二年，在4月份发现双侧对称性开裂是否属于5年质保，如何向商家维权？师傅说是冻裂，如何界定是冻裂还是质量问题？跪求指点。