请问在淘宝店买的电器，不到半个月就坏了，申请维权，因为淘宝店客服打电话说会帮忙解决 请问在淘宝店买的电器，不到半个月就坏了，申请维权，因为淘宝店客服打电话说会帮忙解决，要求撤销，相信了她们的话，结果撤销后，问题没有得到解决，最后打淘宝官网客服电话，又一次提交维权，但是维权申请已经过了十几天，每次打电话问就都是推脱，根本不给处理。请问法律有什么办法可以解决？