交通肇事逃逸 赔偿 2011年9月。我爷爷（78岁）奶奶（76岁）被一辆越野车撞伤，造成奶奶大腿骨折，9月中旬做了手术。爷爷胳膊重伤。事发之后，司机非但没有救人，还踢了爷爷两脚。爷爷奶奶现在仍在住院观察。出事之后，肇事司机一直未露面，其家人也只是偶尔来看一次，住院费用每次都是打电话来催才给交几百块钱。请问像这样的情况应该怎样处理赔偿问题？