如何面对楼下的无理要求 物业通知九月二十三起（没说具体那天时间）试暖，结果一直没试，至到十月二十几才试暖，当时巧合我们不在，给楼下露水了，我们自己也损失惨重。楼下房顶一些角落泥皮变了小逢。他们房子住了三四年了，变逢也正常。他们提出很无理的要求：
1，给他租房子住，修补影响他们。
2，要门进来看见的全部收拾，理由是部分修补新老颜色不一样。
3，如果他们找人收拾需要1万多元赔偿。
请问我们该咋应对他们的无理要求。
谢谢，急盼回复。