因第三方操作不当造成我公司人员伤残该怎么办？ 4月2日，在甘肃玉门玉关路张某租用的厂区里，赵某开自己的吊车为张某卸人造大理石，在成功卸下2包后，赵某在当亊人和众人不在场的空隙，擅自起吊大理石，结果在吊起2米左右时，石头翻下，将挂绳的陈某砸一伤(全程有监控)，后张某一直四处凑钱为陈某看病至今。但赵某认为自己没有责任不愿配合。张某陪同其家属去了保险公司，他们查看了赵某吊车的保险情况，明确表示，赵某的吊车有全险，并己报案，現只要他写一份申请，保险公司在48小时内就可以先行支付医疗费。但赵某态度强硬，我们该怎么办？