你可以要求做质量鉴定，确属质量问题你可以要求退货或更换电脑。

如果属于产品质量问题，可以要求厂家退货或者更换，协商不成起诉到法院。

确不属于三包问题。如有明显缝隙，可以要求更换。可拨打12315电话投诉。

说法不正确，可以要求更换。否则，向消费者协会投诉。