请问卖保健品的在我酒店租赁场地，七天时间，我们有租赁合同，有 请问卖保健品的在我酒店租赁场地，七天时间，我们有租赁合同，有收取对方产品合格证包括营业执照和主办联系人身份证复印件，但是对于租赁给对方并且对方使用了之后，对方的客户说药品是假的要求退货退款，我们酒店方出示了对方的营业执照，租赁合同等等相关信息，药监局检验了对方的保健品没有任何有害物质，是正品，但是买了那个保健品的客人依然要退货退款，请问这样了的这种情况还与酒店有关系吗？