退工单拿到，但是9月工资还未拿到 9月16提出辞职，11月11日也已经拿到退工单，退工单上也是正常离职。
     但是9月份的工资到现在还未拿到。主管现在以我之前就职商场的未退办工号为借口拒绝离职签字，（之前已经离职的同事至今也未退过商场工号）。但是北京总公司人事部答复未有这个具体规定，的她们只负责收到主管签字的离职手续再发工资，具体要我和主管协商。
     请问以拿到退工单她们还能以任何理由拒付或者拖欠工资吗？
     所以请问现在该如何解决。