您好，我想咨询下就是宝宝在去年十一月分照的照片，照相当天回去孩子高烧 您好，我想咨询下就是宝宝在去年十一月分照的照片，照相当天回去孩子高烧，就没有选片，影楼工作人员说给我们留着，什么时候有时间什么时候选片，而且我们还差两组没照完，今天四月份我们去补拍，并没有告诉我去年的没有了，等到五月份去选片却被告知之前的都没有了，我应该怎么维护作为消费者的权益，宝宝的百岁记录这样没有了