你好，我卖服装的，16年1月14日在店里让顾客把手机拿走了，当时她刷的卡 你好 你好，我卖服装的，16年1月14日在店里让顾客把手机拿走了，当时她刷的卡 你好，我卖服装的，16年1月14日在店里让顾客把手机拿走了，当时她刷的卡，我们有监控把她拿手机的过程都录下来了。我们报了警，警察第二天就找到人了说是能把手机拿回来，让我们等消息，等了半个月我去派出所问，办事的警察说小偷不承认，又说有病了。到现在了直接说找不到人了等人出现了在说，请问这种情况我该怎么做。