你好，我是一名快递员，前几天有个人给我打电话，说要发件，我去取了那个件 你好，我是一名快递员，前几天有个人给我打电话，说要发件，我去取了那个件，包装好后发走了，过了没几天发件人给我打电话说里面的东西少了，文件袋也有破损，他要投诉我们店，我想问这事和我有关系吗