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苹果手机在充电爆炸返回厂家厂家不给换新机怎么办？还在保修期间
苹果手机在充电爆炸返回厂家厂家不给换新机怎么办？还在保修期间 苹果手机在充电爆炸返回厂家厂家不给换新机怎么办？还在保修期间。
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北－十堰）
提问时间：2016-05-04 15:55
提问人：ask201……（湖北－十堰）
提问时间：2016-05-04 15:55
已有5位律师回答了该问题
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你好，手机爆炸，厂家应当为消费者更换新手机，如果不予更换，你们可以向当地的工商部门和消费者协会投诉，要求解决。
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您好，您可起诉销售商和生产商，追究他们双方的连带赔偿责任，您是否有人身伤害？
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须经专业机构鉴定，然后根据鉴定结果进行处理
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和商家联系，在保修期内手机爆炸你可以要求更换新机并且赔偿其他财物人员损失。
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向工商部门、消协投诉
咨询专业律师
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