你好，我是母婴店主，我店里现在有一款蓝帽子的保健品卖给了顾客 你好，我是母婴店主，我店里现在有一款蓝帽子的保健品卖给了顾客，但是顾客过敏导致住院，现在顾客要求索赔，可是厂方和经销商都不管说产品没问题，在说明书上没有写明会引起过敏，那么责任到底是谁？现在要怎么处理。