资信调查
昨天去手机店买了手机，到了店里准备买个小米，刷完卡后营业员才告诉我只能有4g网络的地方才能用
昨天去手机店买了手机，到了店里准备买个小米，刷完卡后营业员才告诉我只能有4g网络的地方才能用 昨天去手机店买了手机，到了店里准备买个小米，刷完卡后营业员才告诉我只能有4g网络的地方才能用，（当时买的的时候没有说只能有4g网络的情况下才能用）我当时想退款，营业员给我出了个单子说让我到总公司才能办理，并且要银行卡流水账单 ，7到15个工作日，或换个手机，然后给我换了个杂牌机 说2000多，我不愿意，最后1800给了我，这个机器最多值300，我总感觉我上当受骗了，请问他构成了违法吗？我想把手机退掉。
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京－丰台区）
提问时间：2016-05-04 08:56
提问人：ask201……（北京－丰台区）
提问时间：2016-05-04 08:56
已有11位律师回答了该问题
-
你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
追问：可以报警吗？ -
这是上当受骗了
-
您好，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉
-
协商不成，可以通过诉讼的方式解决
-
可以消协投诉
-
打12315投诉
-
可以到消协投诉，也可以到法院起诉
-
可以消费协会投诉
-
如果协商不成，建议消协投诉或诉讼处理
-
建议去消协投诉的
-
可以去消协投诉的
咨询专业律师
相关咨询
- 你好！昨天下午我在石桥铺一家移营业厅去看小米手机，当时营业员问我已经明却告诉她我看小米手机 1个回复
- 你好，昨天我在手机店里去买手机，我说要小米4后来他给我拿了一款说这是升级版 3个回复
- 修手机师父说我手机里的资料都备份了，最后他却告诉我网络中断没了 0个回复
- 我前天在香港买了个手机2700但后来卖家又告诉我说手机被扣押需要交3000保证金后才能放行 2个回复
- 今年办理电信宽带套餐，990一年，送手机和两个电信卡，营业员没有告诉我每月还要交129元话费 0个回复
- 我在网络上买了一个手机平板电脑 可是商家告诉我被海关扣押 要 0个回复
- 在手机店里买蓝牙耳机店员说冲一次电能听五六个小时的音乐，但是这个耳机冲一次电只能听一个多小时 0个回复
- 我男朋友从昨天到现在手机都关机怎样才能找到他 1个回复
