我最近自己代理了一个pos机品牌，当时在没有拿货的时候谈好有公司的支付牌照的还有其他一些赠品的 我最近自己代理了一个pos机品牌，当时在没有拿货的时候谈好有公司的支付牌照的还有其他一些赠品的，当我收到货的时候就只有货寄过来其他的都没有，经过跟公司沟通后说暂时没有货过几天给我发，等了几天之后去追问还是说没有货，所以我就觉得他们公司不靠谱，然后我现在要求他们那边退款，他们公司就不退！我想问下该怎么办？