请问可以要求退货吗？ 10.14购买的一款价值2500的手机，商家说保证行货，假一赔十。结果18日就拿去维修，主要是手机充电口脱落，导致充不了电。取回后经常性死机。店里解释这个他们也不是很清楚。11.08日充电口又不能充电。。商家说又要拿回去维修。。我这是新机总是拿回去维修怕以后更有问题。但是不修又不能用。请问我可以要求商家退货吗？如果商家不肯那要怎么办？