名校贷面向在校大学生收取高额保证金和利息及手续费，是否合法？ 同事有个孩子在大学三年级就读，2015年1月通过名校贷贷款2万元，名校贷当时没有征求家长意见，单方为在校大学生贷款，切扣除保证金等几项费用后只往孩子卡里打了1.7万元，保证金说是有逾期一次就不再退回，而且每次通过他们的平台还款手续费也都很高，再以后有几次从孩子卡里扣了几次利息。今天家长知道情况后想联系贷款的公司却找不到联系方式。
请问：名校贷在没有征求孩子家长的情况下，这种贷款是否受法律保护？怎么解决余款偿还问题？