公司及商标转让后，商标不能使用怎么办？ 我们是在某商城上卖女装，2015年4月份转让别人的店铺，转让协议明确说明商标的使用权和所有权属于我们，由于当时商标的注册证还没有下来，我们也没有及时把商标转到我们名下，现在我们要提供商标注册证，才能继续在某商城上正常运营，原转让人和商标注册人不帮我们解决这个问题，该怎么办？