律师您们好，我是新疆伊犁特克斯县的，今年14岁，家里就有爷爷照顾我 律师您们好，我是新疆伊犁特克斯县的，今年14岁，家里就有爷爷照顾我，妈妈在监狱，爸爸也和妈妈离婚不在这边，去年我办理了电信宽带套餐，一个月159，用了大几个月以后因为电脑坏了所以没有再交电信的钱，电信也给我停了，说欠费，然后过头了5个月，电脑修好了，我去准备再去交电信的钱继续使用，但是电信的说我已经欠了1000多，我觉得很奇怪，我并没有用，但是他还是按照收费，并且我办理的时候他们并没有给我说清楚，我和我的爷爷没有经济能力负担这个费用，您们说该怎么办呢？