您好！我是邮政快递工作人员。客户来寄包裹，寄最慢的普包，未保价，寄的路途中在其他省发生丢失 您好！我是邮政快递工作人员。客户来寄包裹，寄最慢的普包，未保价，寄的路途中在其他省发生丢失。由于未保价只能赔付邮费三倍。但是客户不接受。并不承认当寄递时营业员提示过他保价。收寄的工作人员应该赔付客户全额吗？怎样维护工作人员的权益。没有监控记录了