在网上注册会员，但对方不给发票或收据作为凭证，是否合理？我应该如何处理？ 我在某网站注册会员并以银行转账的方式打款到对方公司的账户，打款后对方公司变相向我索取其他费用，我据绝并要求退还之前的费用，对方公司拖延退还时间，我向对方公司索要收据/发票作为以后退款的凭证，可是对方公司不愿意出具，这种情况是否合理呢？我又能如何处理？