银行工作人员失误导致我被拉入黑名单 您好  我上大学时贷了四笔款项    毕业后还款时还了三笔后银行工作人员说没有其他债务显示记录了  我明明贷了四笔款啊 我就拨打了银行经理的电话  经理表示依据工作人员的电脑显示  最后我就以为我还清了贷款    但近日我办理信用卡时被告知我被拉入了黑名单 原因就是我还有一笔助学贷款还没有还 而且性质恶劣    我甚至于5年内没有资格办理公积金贷款买房了  并且一直以来我也未接到银行的催款通知    我该怎么办  我不是故意不还的啊  是银行工作人员的失误  我该怎么办 请您给我点建议