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消费权益
电脑出现亮点商家不给退换
电脑出现亮点商家不给退换 在购买电脑时,商家要求先交款才给拆电脑包装,拆开后当场发现屏幕有亮点,商家提前并没有说明可能存在这个问题,说三个点内不属于质量问题,是消费者自己运气不好,不予退换。
真是心里很窝火,希望专家给个说法,万分感谢
问题状态:
已解决
提问人:hfyafe……(天津)
提问时间:2011-10-28 12:59
孙新律师
2011年10月28日 14时38分
既然有亮点是质量问题,就该解决。
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已有
3
位律师回答了该问题
张亮律师
VIP
2011-10-28 15:28
可以到消协投诉。
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孙新律师
2011-10-28 14:16
可以找消协投诉
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