您好，我在高架下面左转道欲左转弯，右边直行道上一辆骑电瓶车大爷因为避让前车撞到我右侧门上 您好，我在高架下面左转道欲左转弯，右边直行道上一辆骑电瓶车大爷因为避让前车撞到我右侧门上，虽然我采取及时往左打方向并且踩刹车，但还是造成电动车局部损坏并且大爷腿粗擦伤。事后及时报警并且垫付医药费，送伤着回家。现因特殊情况，想取回行驶证但交警以未结案为由不允。现在，和伤着沟通无效，请问该怎么办？盼求解