据您描述情况，要看您家的落水管是否属于您家所有，如果是公共设备的话可以要求物业承担部分。

请物业和街道协调！

你好！我做过很多你这样的案子，一般是这样处理的：
是你家所有需你家承担，可找物业和街道协调

找相关部门协商一下

如是为你家的利益，应当你承担。