你好,建议你找美容院协商。
追问:协商后 就是不给退 可是办卡前没有任何的说明的
我到底该怎么办呢?
回答:你好,那你可以找消协投诉或者起诉。
追问:我这种行为算是违约吗?
回答:如果办卡没有任何说明,未消费的金额应该退还,可能要扣除办理卡的一些服务费。
追问:他们说的我卡是特价卡 就只有服务费 还说我的产品已经用了 不给退 还有他们那里是一个全国连锁的美容院 我只是一名学生 不知道直接找律师好不好
回答:你好,我说的服务费不是给你做美容这些服务,而是你办的卡的成本费等费用。
追问:现在这个卡事实上还没有完全的办完 因为带的钱不够 所以只交了大部分 还差一些 这个协议算是完成了 生效了吗?
回答:你们之间的合同肯定是生效,现在就看你的卡费都包括什么,未消费的部分可以主张退还。
追问:她说卡是特价的 就只有服务费呀
回答:服务费,那你未享受服务,就可以要求退回。
追问:如果说投诉我应该怎么办呢? 我应该先和美容院说吗?