律师你好我对象前几天给顾客家里送家电，顾客家事是一楼，他家有一个大洞通到地下室 律师你好我对象前几天给顾客家里送家电，顾客家事是一楼，他家有一个大洞通到地下室，没有护栏没有楼梯，更没有告知我们，我对象从上边摔下去横突骨折两节，请问这种情况是谁的责任，该赔偿多少呢，现在人卧床不能动了