我家隔壁有一个精神病人，经常来我家砸东西，打老人小孩，他家里人不管 我家隔壁有一个精神病人，经常来我家砸东西，打老人小孩，他家里人不管，报警派出所不处理，昨天又来我家砸东西，打人，我哥拉住他，后来他家妈妈把他接走，过几分钟他家里又来了两个正常人打我哥，把我哥打得血淋淋的，报警去村委会都不管，我哥又报了很多次警，后来派出所来了一个人，不但不处理，还给我哥说，叫我哥自己去医院，说人家打得起你人家就不医你，因为他家关系好，派出所不维护我们人生安全，打我哥的是他家里的正常人，有暴力倾直接来家里，派出所也不管，我哥直接又去了派出所，派出所说今天处理，来了也没有处理，还警告我家，不要说话，要不然以后还继续打，还威胁我嫂子指纹，如果我嫂子不指纹的话就把我嫂子抓去拘留，我嫂子带着一个几个月的孩子，孩子都下哭了，我嫂子在不知内容的情况下把知纹按上去了，这种情况我们应该怎么办，