如果因为客人的投诉酒店的房间有烟味，并且前台接待解决问题，第二天客人投诉酒店有烟味 如果因为客人的投诉酒店的房间有烟味，并且前台接待解决问题，第二天客人投诉酒店有烟味，然后这个酒店的店长罚了当班同事100元。