本人是学生，4月4日在淘宝网上买到二手电脑，根据卖家反映是7天无理由退货 本人是学生，4月4日在淘宝网上买到二手电脑，根据卖家反映是7天无理由退货，4月7日，通过顺丰快递收到电脑，拿回去一看是严重问题机，我要求退货，但卖家不愿意，一接到电话就马上挂掉和加入黑名单，目前我要求顺丰退还给我代收款，电脑原封不动送回去，顺丰却说只能冻结这笔钱，不能退还。我该怎么办！！我有十足的证据能证明前面所述，卖家（奸商）电话：15715692245