在网上买东西被骗了 在一个网站买了一个产品说无效可以退款，我将信将疑的买了，一个月之后一点效果都没，我就联系克服了，可是客服的态度就是一直回避，一直没回答我，我想我可能是被骗了，我想被骗的可能不只我一个，你们说我该怎么办？