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你好，我想咨询个问题！我买了个手机出了两次问题，第三次又出现了同样的问题
你好，我想咨询个问题！我买了个手机出了两次问题，第三次又出现了同样的问题 你好，我想咨询个问题！我买了个手机出了两次问题，第三次又出现了同样的问题，我拿到售后让他们帮我换台新机，但是他们给我修了修又给我了，还说我的手机没有问题，只是线路有问题接上就好了，就是不给我换新机，请问一下他们是否应该给我换新机呢？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（河南－郑州）
提问时间：2016-04-06 19:59
提问人：ask201……（河南－郑州）
提问时间：2016-04-06 19:59
已有1位律师回答了该问题
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你好，可以到消费者协会投诉。
追问：投诉了，他们也是调解！没有实质作用追问：如果想告他们这一般能胜吗？回答：你好，如果购机合同上有约定需要按照约定处理，也可以以消费者权益保护法的规定要求对方换新的。
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