你好律师，我是咱陕西渭南的，因2014年报考的陕西西安富民驾照 你好律师，我是咱陕西渭南的，因2014年报考的陕西西安富民驾照，他是我们楼上面的一个人，第一科考完啦，可是考第二科的时候开始他总是说过段时间不严啦让我们考，可是都到啦2016年啦过年的时候问说过完年啦在 说考，到现在电话都打不通啦，让退款老是不想给退的意思，我现在该怎么办