我是内蒙的经销商销售广东厂家的产品，出了问题，现在厂家以我今年没签合同不是经销商为由不给解决 我是内蒙的经销商销售广东厂家的产品，出了问题，现在厂家以我今年没签合同不是经销商为由不给解决，还说公司没有我的资料，我手上也没有合同，它是一个大品牌，我该怎么办