业务纠纷 我想问下，我是做贸易的，找工厂帮忙生产加工，因为几次工厂的偷工减料生产了一批验证有质量问题的货物，客户使用这批货时影响极大，对我们造成极大影响不仅订单丢了还要做出相应的赔偿，现在工厂问我们要货款，货物也报废了没用了，我改如何维护我的正当利益找他们索赔？工厂的人来我们公司翻东西，在我方不知情的情况下窃取个人隐私，录音录下对他们有利的证词，严重侵犯我们的个人隐私权益，想问下这样的情况该如何对应？