前阵子我把一双三百多的绒面鞋子送去干洗，第二天店主发彩信给我看，说鞋子有点掉绒但是不影响穿 前阵子我把一双三百多的绒面鞋子送去干洗，第二天店主发彩信给我看，说鞋子有点掉绒但是不影响穿。今天我去拿鞋子，发现鞋面的绒被洗的根本没法穿了。店员死咬这是鞋子本身的质量问题拒不理赔，还要我出50元的干洗费。这种情况我怎么处理才好。。。。