马律师，你好！我想咨询下，我们家在十一楼，交房第一天下午不知道谁把暖气拧开了 马律师，你好！我想咨询下，我们家在十一楼，交房第一天下午不知道谁把暖气拧开了，结果厨房漏水一直泡到了八楼，八楼的油烟机进水了，放了三天让专业维修的人来检测了说没有问题，但房主不想要说让我们拿去用，他是5900买的，灶头也进水有点生锈了，说不影响正常使用，自己下面也有可能扑锅，橱柜柜门有几扇裂开了，本来说好油烟机我们用给他们买新的，柜子和灶头就不管了，但现在，他们说要起诉，还让修油烟机的师傅出了个进水后出现什么问题，什么影像寿命了的一个证明，碰到这种情况我应该怎么办