被单位保安打伤，监控视频模糊，无法认定 进公司大门，因出示证件问题，双方纠纷，多名保安动手打人，脸部出血，有照片留存，调取监控录像模糊，公司以不能证明谁先动手为理由，未做处理，请问应该怎样解决，本人要求保安赔礼道歉，调离岗位，赔偿医疗费。视频模糊，无法取证，受害人应该怎么办？