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工行网银被盗

工行网银被盗 我2011年7月24日在长沙工行开通了网上银行,7月25日,26日网银被盗。银行说有U盾在手上,钱是不会出去的。我想问一下,U盾没丢过,可卡里的钱全被盗了。原因可能是我家里电脑中了木马,可我记得很清楚,我那两天没用网上银行,也没插U盾,其中有一笔最大的交易是15267元,在支付这笔钱之前他给我买了纸黄金,买进3次,卖出3次,之后钱就支付出去了,用的是易宝支付,收款人都是北京通融通信息有限公司深圳分公司,这个银行有没有责任?盗号IP地址是北京电信通的,他怎么把我的钱弄出去的。银行说是我们自己的问题,派出所也不会管了,报了案一直没动静。
问题状态:已过期
提问人:婷13760……(湖南-长沙)
提问时间:2011-10-16 14:37
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