我在网上订货，钱用工商给她直接汇过去了，但是她不给发货也不退钱怎么办？ 她是一个代理，我在她那里订衣服和定美瞳，她说让我用工商银行给她汇钱，我汇过去之后几天都没有给我发货，我一问她，她就敷衍我，到后来直接把我拉黑了，再加也不加我了，我怎么办？