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在酒店上班,所在部门有一项工作就是帮客人转交物品(甲把物品放到我们部门再由乙来取)
在酒店上班,所在部门有一项工作就是帮客人转交物品(甲把物品放到我们部门再由乙来取) 在酒店上班,所在部门有一项工作就是帮客人转交物品(甲把物品放到我们部门再由乙来取)。有一个客人将物品(是两条烟,共价值两千五百元)放到我们部门,长时间没有来取,因为侥幸心理,然后我将这件物品带走了。后来客人来取东西,我的同事找了很长时间没有找到,后来挨个打电话询问,问到我,我说是我把东西拿走了,并打车将物品带回。送还到客人手中。但是客人要投诉酒店,并说要把该事件发布到媒体上,并且索要价值约两万元的酒店积分赔偿。因协商未果,酒店管理方答应赔偿客人价值约两万元的积分。酒店管理方把我辞退并且要求我赔偿酒店损失的积分,也就是2万块钱。酒店管理方告诉我只有两种选择,第一就是赔偿给酒店两万块钱,第二就是酒店走保险,也就是说报警。这种情况下我是都要赔钱,如果赔钱的话是否要赔这么多。如果酒店方报警的话,我会被怎样处理。谢谢。
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提问人:ask201……(陕西-西安)
提问时间:2016-03-30 11:21