你好，我在新郑手机店分期一个2100手机，分的6个月，首付300 你好，我在新郑手机店分期一个2100手机，分的6个月，首付300，没月11号还款，已经付了3个月了，到第四个月的时候，他们也没扣，今天都28号了，给他们客服打电话，他们说银行问题，让我直接给他们打钱呢，我现在该怎么办呢？网上好多人都是这种情况，