衣服过了三包期,但只洗了一次,褪色严重可以退换吗?
可以委托律师办理
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
因此你可以诉讼解决。
答:存在质量问题应当按照消费者的要求处理。你可以按照《消费者权益保护法》第三十四条 的规定得到解决。即:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
找消协解决。//***.com/compete/articleinfo.php?id=38
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