电话咨询  在线咨询

追问：首先谢谢律师给予的建议！我10月14日找到店家，要求退发膜套装，店家态度很嚣张，说购买付出的800元是不可能打回到我的卡里，他们只能给我打张白条，说多扣我800元，让我以后到他们店里再消费时抵充，而且白条上没有任何有法律效应的章，先不说这店的产品价格黑，市场价50元的商品，到店里都要卖几千，而且我留着这张没有任何法律效应的白纸也无作用，何况如此黑心的店家我也不原意再在那里消费。而且我要求店里给我开美发的发票，他们说要联系总部，至于总部的地址电话一概不知道，这家店是在上海国权东路119号的申之春门店，我只能打12315找消协，录了个语音电话，现在也没有反映。像我这样的情况，怎么处理呢？

追问：首先谢谢律师给予的建议！我10月14日找到店家，要求退发膜套装，店家态度很嚣张，说购买付出的800元是不可能打回到我的卡里，他们只能给我打张白条，说多扣我800元，让我以后到他们店里再消费时抵充，而且白条上没有任何有法律效应的章，先不说这店的产品价格黑，市场价50元的商品，到店里都要卖几千，而且我留着这张没有任何法律效应的白纸也无作用，何况如此黑心的店家我也不原意再在那里消费。而且我要求店里给我开美发的发票，他们说要联系总部，至于总部的地址电话一概不知道，这家店是在上海国权东路119号的申之春门店，我只能打12315找消协，录了个语音电话，现在也没有反映。像我这样的情况，怎么处理呢？