因公交司机急刹导致本人车内摔倒严重，如何维权。急 本人3月5日3点15左右乘坐957公交车从华东理工大学站上车，因司机急刹导致站立的我直接从高处摔下来，造成头部和脊柱直接着地，当时在场的乘客帮忙扶起后坐了2站左右才缓过神，后主动和驾驶员沟通如何处理。后与驾驶员所在车队队长联系上后，对方提出私聊要求。今日去私聊，要求报销医药费1300元左右+2周的误工费，本人工资4k，对方态度恶劣，费用也未谈拢，提出联系露虹公司的安全员，但是对方说辞含糊，态度一般。所以想求助颜律师，我该如何维护自己的正当权益。另外，除了医药费和误工费之外，精神损失费是否也在正当权益范围。望明日上午可以回复给予法律支持。谢谢。