2016年1月因楼上室内冷水（自来水）管道接口松动向楼下漏水，导致楼下客厅吊顶大面积泡湿 2016年1月因楼上室内冷水（自来水）管道接口松动向楼下漏水，导致楼下客厅吊顶大面积泡湿。当时开发商初步判断为地暖管道漏水，因此经开发商、地暖公司、房屋业主共同商议后，签署协议表示由地暖公司将地面起开检查，地面起来后发现并非地暖管道问题而是冷水管问题。因房屋于2013年9月交房，开发商以已过2年房屋保修期为由拒绝修复处理，请问该怎么办