委托律师到看守所会见嫌疑人了解最真实的事情经过，安抚嫌疑人的情绪。律师会见后对案件作出初步判断，是否构成犯罪或者有无自首、立功、从犯、未遂等从轻、减轻的情节并及时为其提供法律帮助、申请取保候审、后续辩护等。

谅解的可以从轻处罚。家属应当立刻委托律师会见了解案情并安抚当事人情绪，制定专业的辩护策略，争取从轻或减轻处罚。具体可以来电咨询或加我微信。